Заявка на участие
В конкурсе на соискание Отраслевой Премии за достижения в области качества санаторно-курортных услуг
Отправляя заявку вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности
с политикой конфиденциальности
«Отраслевая Премия за достижения
в области менеджмента качества
санаторно-курортных услуг»
в области менеджмента качества
санаторно-курортных услуг»
Прием заявок
до 1.08.2021
до 1.08.2021
Прием заявок на участие в Конкурсе до
—
до 15.02.2022
—
до 15.02.2022
Оценка
участников
до
—
до 15.04.2022
участников
до
—
до 15.04.2022
Церемония
вручения
«Всероссийский Форум Здравница-2022»
вручения
«Всероссийский Форум Здравница-2022»
Прием заявок до 01.08.2021
Президент Национальной Курортной Ассоциации, вице-президент Всемирной Федерации климатолечения и водолечения (FEMTEC) академик РАН, профессор
Премия является первым в России отраслевым общенациональным проектом в области качества санаторно-курортных услуг, в основу которого положены международные критерии.
«Санаторно-курортный комплекс — это не просто отрасль, не просто бизнес, это ещё и социальная составляющая, здоровье граждан России». Президент Российской Федерации В.В. Путин
Премия является первым в России отраслевым общенациональным проектом в области качества санаторно-курортных услуг, в основу которого положены международные критерии.
Критерии Конкурса служат основой менеджмента качества и опираются на:
- Приоритеты пациентов и отдыхающих.
- Удовлетворение их потребностей для достижения устойчивых результатов при оказании медицинской помощи.
- Причинно-следственные связи между всеми процессами санатория и полученными результатами.
- Возможность санаторно-курортных организаций быть конкурентоспособными и видеть будущее отрасли.
- Лучшие мировые практики по оценке систем менеджмента качества вошли в основу Конкурса на отраслевую Премию Национальной Курортной Ассоциации.
Основные цели Конкурса
- поддержка санаторно-курортных организаций, активно внедряющих и применяющих в своей деятельности технологии системного управления качеством своих услуг для устойчивого долгосрочного развития;
- продвижение и внедрение пациенто- и риск-ориентированного мышления, культуры качества и инноваций в деятельность санаторно-курортных организаций для того, чтобы способствовать росту и процветанию санаторно-курортной отрасли России в целом.
Задачи конкурса
- получение объективных и достоверных данных о функционировании санаторно-курортных организаций в соответствии с международно-признанными моделями систем менеджмента качества и критериями;
- широкое информирование профессионального сообщества о результатах независимой общественно-профессиональной оценки соответствия систем менеджмента качества санаторно-курортных организаций международно-признанным критериям;
- содействие принятию решений пациентами и отдыхающими, крупными заказчиками санаторно-курортных услуг, а также инвесторами о выборе санаторно-курортной организации;
- создание открытой, независимой площадки для общения, обмена опытом в области системного управления качеством санаторно-курортных услуг и медицинской помощи;
- распространение лучшего опыта и практик системного управления качеством санаторно-курортных услуг;
- расширение географии участников конкурса.
Номинации конкурса
Конкурс предусматривает 3 категории номинантов:
- «Победитель»,
1 премия;
- «Лауреат», за выдающееся достижение по номинации …
6 премий;
- «Дипломант», за стабильный результат по номинации …
10 премий.
Оценка Конкурсантов производится независимыми асессорами конкурса на основании методики оценки в два этапа:
Уровни балльных оценок по каждой категории номинантов определяются Жюри конкурса по итогам завершения всех этапов экспертных работ на основе списка Конкурсантов, представляемого Оргкомитетом в Жюри Конкурса.
В рамках каждой категории могут выделяться специальные номинации и премии, характеризующие выдающиеся достижения Конкурсанта в следующих областях, например:
Определение выдающихся достижений для награждения специальными премиями осуществляется на основе балльной оценки по соответствующему критерию/подкритерию.
- «Победитель»,
1 премия;
- «Лауреат», за выдающееся достижение по номинации …
6 премий;
- «Дипломант», за стабильный результат по номинации …
10 премий.
Оценка Конкурсантов производится независимыми асессорами конкурса на основании методики оценки в два этапа:
- заочно на основе экспертных оценок и представленных отчетных материалов
- очно путем экспертизы асессорами Конкурса на местах
Уровни балльных оценок по каждой категории номинантов определяются Жюри конкурса по итогам завершения всех этапов экспертных работ на основе списка Конкурсантов, представляемого Оргкомитетом в Жюри Конкурса.
В рамках каждой категории могут выделяться специальные номинации и премии, характеризующие выдающиеся достижения Конкурсанта в следующих областях, например:
- «Лидерство и организационная культура»;
- «Управление процессами создания санаторно-курортного продукта»;
- «Управление технологиями санаторно-курортного лечения»;
- «Продвижение санаторно-курортного продукта»;
- «Цифровая трансформация санаторно-курортной организации».
Определение выдающихся достижений для награждения специальными премиями осуществляется на основе балльной оценки по соответствующему критерию/подкритерию.
Условия участия
Участие в конкурсе добровольное.
В конкурсе могут участвовать санаторно-курортные организации различной ведомственной подчиненности и формы собственности – юридические лица, зарегистрированные в юрисдикции РФ и осуществляющие свою деятельность на российском рынке санаторно-курортных услуг не менее 3 лет.
Санаторно-курортные организации участвуют в конкурсе полным составом всех своих подразделений, без учета филиалов, функционирующих как юридические лица.
Санаторно-курортные организации участвуют в конкурсе при условии оплаты установленного организационного взноса.
Санаторно-курортные организации – номинанты текущего года в категории «Победитель», могут принимать участие в конкурсе не ранее чем через три года. Номинанты других категорий могут принимать участие в конкурсе ежегодно.
В конкурсе могут участвовать санаторно-курортные организации различной ведомственной подчиненности и формы собственности – юридические лица, зарегистрированные в юрисдикции РФ и осуществляющие свою деятельность на российском рынке санаторно-курортных услуг не менее 3 лет.
Санаторно-курортные организации участвуют в конкурсе полным составом всех своих подразделений, без учета филиалов, функционирующих как юридические лица.
Санаторно-курортные организации участвуют в конкурсе при условии оплаты установленного организационного взноса.
Санаторно-курортные организации – номинанты текущего года в категории «Победитель», могут принимать участие в конкурсе не ранее чем через три года. Номинанты других категорий могут принимать участие в конкурсе ежегодно.
Сроки и этапы проведения Конкурса
Заявку на участие в Конкурсе Конкурсант заполняет на сайте www.rusnka.ru или www.resort-awards.ru
Для соискателей «Отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг» НКА объявляет о начале Конкурса на Интернет-ресурсах: www.resort-awards.ru, www.rusnka.ru, https://sanatoria.ru/ и в социальных сетях.
Торжественное награждение номинантов Конкурса проводится 1 раз в год на Всероссийском Форуме «Здравница».
1 этап:
2 этап:
3 этап:
Награждение номинантов Конкурса в торжественной обстановке
Для соискателей «Отраслевой Премии за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг» НКА объявляет о начале Конкурса на Интернет-ресурсах: www.resort-awards.ru, www.rusnka.ru, https://sanatoria.ru/ и в социальных сетях.
Торжественное награждение номинантов Конкурса проводится 1 раз в год на Всероссийском Форуме «Здравница».
1 этап:
- подача организациями заявок на участие в Конкурсе до 15.02.2022 года.
- заключение договоров с Конкурсантами и привлечение эксперта, ведущего Конкурсанта
- определение потребностей организации в методической помощи. Заключения соответствующих договоров, при необходимости.
- предоставление самоотчета Конкурсанта в организационный комитет НКА. Организация заполняет самоотчет согласно критериям оценки. Пример заполнения самоотчета будет направлен на электронную почту участникам после заполнения заявки.
- заочная экспертиза самоотчетов Конкурсантов асессорами конкурса, продолжительностью не более 14 дней, определение для Конкурсанта Номинации.
2 этап:
- очная экспертиза асессоров в СКО в течение 1- 2 дня, в составе 2-3 асессоров;
- сбор и уточнение оценок по всем Конкурсантам;
- подготовка асессорами экспертных заключений после визита в СКО продолжительностью не более 14 дней, предоставление их в Оргкомитет Конкурса;
- составление Оргкомитетом списка и предоставление его в Жюри Конкурса;
- решение Жюри Конкурса о присуждении номинаций, оформляется протоколом.
3 этап:
Награждение номинантов Конкурса в торжественной обстановке
Преимущества участия в Конкурсе
- профессиональная экспертиза. К экспертным работам привлекаются эксперты НКА, асессоры EFQM, эксперты премии Правительства РФ в области качества, имеющие опыт экспертных работ санаторно-курортной отрасли и связанных с ней сферами деятельности
- санатории получают уникальный инструмент развития системы менеджмента качества для:
- повышение статуса в Потребительском РЕЙТИНГЕ реестра: https://sanatoria.ru/
- санатории получают уникальный инструмент развития системы менеджмента качества для:
- повышения финансовых показателей по всем подразделениям;
- повышения квалификации персонала в части клиентоориентированности и гостеприимства,
- расширения круга постоянных клиентов,
- прямой и косвенной рекламы санаторно-курортной организации,
- повышение статуса в Потребительском РЕЙТИНГЕ реестра: https://sanatoria.ru/
Номинации конкурса
Конкурс предусматривает
3 категории номинантов
3 категории номинантов
«Победитель»
1 премия
«Лауреат»
За выдающееся достижение по номинации...
6 премий
6 премий
«Дипломант»
За стабильный результат по номинации...
10 премий
10 премий
Специальные номинации
В рамках каждой категории могут выделяться специальные номинации и премии,
характеризующие выдающиеся достижения конкурсанта в следующих областях, например:
характеризующие выдающиеся достижения конкурсанта в следующих областях, например:
«Лидерство и организационная культура»
«Управление технологиями санаторно-курортного лечения»
«Управление процессами создания санаторно-курортного продукта»
«Продвижение санаторно-курортного продукта»
«Цифровая трансформация санаторно-курортной организации»
Этапы премии
Прием
заявок
—
на участие в Конкурсе
до 15.02.2022
заявок
—
на участие в Конкурсе
до 15.02.2022
Оценка
участников
—
до
15.04.2022
участников
—
до
15.04.2022
Церемония вручения
—
«Всероссийский Форум
Здравница-2022»
—
«Всероссийский Форум
Здравница-2022»
Председатель жюри
Разумов Александр Николаевич
Президент Национальной Курортной Ассоциации, вице-президент Всемирной Федерации климатолечения и водолечения (FEMTEC)
академик РАН, профессор.
академик РАН, профессор.
Члены жюри
Попович Лариса
Дмитриевна
Дмитриевна
Директор Института экономики здравоохранения — Национального исследовательского университета Высшей школы экономики, директор Независимого Института Социальных инноваций
Михалева Юлия
Юрьевна
Юрьевна
Заместитель руководителя
Российской системы качества
Российской системы качества
Никитин Михаил Владимирович
Главный внештатный специалист по санаторно-курортному лечению, д.м.н, д.э.н.
Жильцов Владимир Анатольевич
директор АНО «Национальный центр сертификации управляющих», эксперт системы оценки управляющих, разработчик профессионального стандарта «Управление организацией»
Бухаров Игорь
Олегович
Олегович
президент Федерации рестораторов и отельеров России, СПК Гостеприимства, декан факультета гостеприимства института отраслевого менеджмента РАНХиГС, российский ресторатор, бизнесмен
Воронин Геннадий
Петрович
Петрович
Президент Всероссийской организации качества, главный редактор журнала «Стандарты и качество», доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор
Стратегический партнер
Партнеры премии
Инфопартнеры
Подать заявку
Оставьте заявку и мы свяжемся
с вами в ближайшее время
с вами в ближайшее время
Контакты
+7 (495) 621-40-26
rusnka@bk.ru
Ответственный представитель организационного комитета по взаимодействию с Конкурсантами:
Матвеева Анна Васильевна
Тел. +7 (905) 717 85 18
e-mail. resort-awards@mail.ru
101000, г. Москва, Фурманный переулок, д. 8, стр. 2
rusnka@bk.ru
Ответственный представитель организационного комитета по взаимодействию с Конкурсантами:
Матвеева Анна Васильевна
Тел. +7 (905) 717 85 18
e-mail. resort-awards@mail.ru
101000, г. Москва, Фурманный переулок, д. 8, стр. 2