«Отраслевая Премия за достижения
в области менеджмента качества
санаторно-курортных услуг»
Прием заявок на участие в Конкурсе до

до 15.03.2023
Оценка
участников
до

до 30.04.2023
Церемония
вручения
«Всероссийский Форум Здравница-2023»
Президент Национальной Курортной Ассоциации, вице-президент Всемирной Федерации климатолечения и водолечения (FEMTEC) академик РАН, профессор
«Санаторно-курортный комплекс — это не просто отрасль, не просто бизнес, это ещё и социальная составляющая, здоровье граждан России». Президент Российской Федерации В.В. Путин

Премия является первым в России отраслевым общенациональным проектом в области качества санаторно-курортных услуг, в основу которого положены международные критерии.

Руководство для конкурсантов
Ссылка на руководство для конкурсантов
Основные цели конкурса
  • Стимулирование со стороны Национальной Курортной Ассоциации усилий отечественных санаторно-курортных организаций по повышению их конкурентоспособности и достижению успеха на российском рынке;
  • Поддержка санаторно-курортных организаций, активно внедряющих и применяющих в своей деятельности технологии системного управления качеством менеджмента для устойчивого долгосрочного развития;
  • Продвижение и внедрение пациенто- и риск- ориентированного мышления, культуры качества и инноваций в деятельность участников профессионального сообщества санаторно-курортных организаций для того, чтобы способствовать росту и процветанию санаторно-курортной отрасли России в целом.
Задачи конкурса
  • Проведение независимой общественно-профессиональной оценки соответствия систем менеджмента качества санаторно-курортных организаций лучшим практикам и признанным отраслевым критериям;
  • Содействие принятию пациентами и отдыхающими, крупными заказчиками санаторно-курортных услуг, а также инвесторами решений о выборе санаторно-курортной организации;
  • Создание открытой, независимой площадки для общения, обмена опытом в области системного управления качеством менеджмента санаторно-курортных услуг и медицинской реабилитации;
  • Распространение лучшего опыта и практик системного управления качеством менеджмента санаторно-курортных услуг и медицинской реабилитации;
  • Получение объективных и достоверных данных о функционировании санаторно-курортных организаций в соответствии с международно-признанными моделями систем менеджмента и критериями;
  • Расширение географии участников конкурса.
Номинации конкурса
Конкурс предусматривает 3 основные категории номинантов:

«ПОБЕДИТЕЛЬ» - 1 премия;

«ЛАУРЕАТ, за выдающееся достижение по номинации…» - не более 6 премий;

В рамках каждой категории могут выделяться специальные номинации, характеризующие выдающиеся достижения (лучшие практики) конкурсанта в конкретных областях, например,

  • «Лидерство и организационная культура»;
  • «Управление процессами создания санаторно-курортного продукта»;
  • «Управление технологиями санаторно-курортного лечения»;
  • «Продвижение санаторно-курортного продукта»;
  • «Цифровая трансформация санаторно-курортной организации» и другие.

Определение выдающихся достижений для награждения специальными премиями осуществляется на основе балльной оценки и решению Жюри/Президента НКА.

Кроме ПОБЕДИТЕЛЯ И ЛАУРЕАТОВ Премии, по итогам Конкурса определяются организации, которые за успехи в области качества награждаются дипломами (дипломанты Конкурса) за стабильный результат по номинации.

«ДИПЛОМАНТ» - не более 10 премий.

«ПОБЕДИТЕЛЬ», «ЛАУРЕАТЫ» и «ДИПЛОМАНТЫ» конкурса получают награду (стелу) и диплом, а также право использовать символику Премии в своих рекламных материалах.

Конкурс предусматривает специальные номинации:

«УСПЕШНЫЙ ДЕБЮТ» и «НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР».

Если СКО осуществляет свою деятельность менее 3 лет, то она может участвовать в специальной номинации «УСПЕШНЫЙ ДЕБЮТ». Данная номинация помогает освоить Модель Премии и встать на путь делового совершенствования организациям, осуществляющим свою деятельность менее 3 лет.

В специальной номинации «НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР» может участвовать партнер, обеспечивающий поставки товаров или услуг для СКО. Обязательным условием для участия в конкурсе будет являться рекомендация НКА и СКО.

«УСПЕШНЫЙ ДЕБЮТ» - не более 3 премий,

«НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР» - не более 10 премий.


В соответствии с мировой практикой премии в области качества не имеют денежной составляющей.
Условия участия
Участие в Конкурсе добровольное. В Конкурсе могут участвовать санаторно-курортные организации различной ведомственной подчиненности и формы собственности – юридические лица, зарегистрированные в юрисдикции РФ и осуществляющие свою деятельность на российском рынке санаторно-курортных услуг не менее 3 лет (кроме участия в номинации «Успешный дебют»).

Санаторно-курортные организации участвуют в Конкурсе полным составом всех своих подразделений (без учета филиалов, функционирующих как юридические лица).

Санаторно-курортные организации участвуют в Конкурсе при условии оплаты установленного организационного взноса.

Санаторно-курортные организации - номинант текущего года в категории «ПОБЕДИТЕЛЬ», может принимать участие в конкурсе не ранее чем через три года. Номинанты других категорий могут принимать участие в конкурсе ежегодно.
Этапы проведения конкурса
Прием Заявок на участие в конкурсе до 15.03.2023
Оценка участников до 30.04.2023
Церемония вручения на Всероссийском Форуме «Здравница – 2023»
Траектория проведения конкурса
1 этап:
  • Подача организациями заявок на участие в конкурсе до 15.03.2023 года
  • Выбор «Пакета сопровождения»
  • Заключение договора с НКА
  • Обучение согласно выбранному «Пакету сопровождения»
  • Предоставление самоотчета в НКА по электронной почте
  • Заочная экспертиза самоотчета асессорами конкурса

2 этап:
  • Очная экспертиза асессоров в СКО
  • Подготовка асессорами экспертных заключений после визита в СКО
  • Работа Жюри конкурса
  • Вынесение решение Жюри Конкурса о присуждении Премий

3 этап:
  • Награждение участников в торжественной обстановке
Размер организационного взноса
Преимущества участия в конкурсе
- Профессиональная экспертиза. К экспертным работам привлекаются эксперты НКА, асессоры EFQM, эксперты премии Правительства РФ в области качества, имеющие опыт экспертных работ санаторно-курортной отрасли и связанных с ней сферами деятельности

- Санатории получают уникальный инструмент развития системы менеджмента качества для:

  • Повышения финансовых показателей по всем подразделениям;
  • Повышения квалификации персонала в части клиентоориентированности и гостеприимства;
  • Расширения круга постоянных клиентов;
  • Прямой и косвенной рекламы санаторно-курортной организации;

- Публикации информации в СМИ на интернет-ресурсах информационных партнеров Премии, Роскачества, НКА:
www.rusnka.ru, www.resort-awowds.ru, РИА «Стандарты и Качества» https://ria-stk.ru/: Всероссийская организация качества https://mirq.ru/;

- Повышение статуса в Потребительском РЕЙТИНГЕ реестра:
https://sanatoria.ru/
Номинации конкурса
Конкурс предусматривает
5 категорий номинантов
«Победитель»
1 премия
«Лауреат»
Не более 6 премий
«Дипломант»
Не более 10 премий
«Успешный дебют»
Не более 3 премий
«Надежный партнер»
Не более 10 премий
В соответствии с мировой практикой премии в области качества не имеют денежной составляющей.
Отраслевая Премия СКО
за достиженияв области менеджмента
качества санаторно-курортных услуг
«Лауреаты в номинациях»

Эффективное управление инфраструктурой
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Северо-Кавказский специализированный санаторно-реабилитационный центр МЧС России»

Лидерство и лучшие практики при организации командного подхода

Общество с ограниченной ответственностью «Отель Беловодье»

Лидерство и лучшие практики в эффективном управлении бизнес-процессами

Акционерное общество «Центр восстановительной медицины и реабилитации «Сибирь»

Эффективное управление корпоративной культурой и лучшие практики в области цифровой трансформации

Оздоровительное объединение «Зеленый бор» Центрального банка Российской Федерации
Специальные номинации
В рамках каждой категории могут выделяться специальные номинации и премии,
характеризующие выдающиеся достижения конкурсанта в следующих областях, например:
«Лидерство и организационная культура»

«Управление технологиями санаторно-курортного лечения»
«Управление процессами создания санаторно-курортного продукта»
«Продвижение санаторно-курортного продукта»
«Цифровая трансформация санаторно-курортной организации»
Этапы премии
Прием
заявок

На участие в конкурсе
до 15.03.2023

Оценка
участников

Оценка участников
до 30.04.2023

Церемония вручения

На Всероссийском Форуме
«Здравница – 2023»

Председатель жюри
  • Разумов Александр Николаевич
    Президент Национальной Курортной Ассоциации, вице-президент Всемирной Федерации климатолечения и водолечения (FEMTEC)
    академик РАН, профессор.
Члены жюри
  • Попович Лариса
    Дмитриевна
    Директор Института экономики здравоохранения — Национального исследовательского университета Высшей школы экономики, директор Независимого Института Социальных инноваций
  • Михалева Юлия
    Юрьевна
    Заместитель руководителя
    Российской системы качества
  • Никитин Михаил Владимирович
    Главный внештатный специалист по санаторно-курортному лечению, д.м.н, д.э.н.
  • Жильцов Владимир Анатольевич
    директор АНО «Национальный центр сертификации управляющих», эксперт системы оценки управляющих, разработчик профессионального стандарта «Управление организацией»
  • Бухаров Игорь
    Олегович
    президент Федерации рестораторов и отельеров России, СПК Гостеприимства, декан факультета гостеприимства института отраслевого менеджмента РАНХиГС, российский ресторатор, бизнесмен
  • Воронин Геннадий
    Петрович
    Президент Всероссийской организации качества, главный редактор журнала «Стандарты и качество», доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор
Стратегический партнер
Партнеры премии
Инфопартнеры
Подать заявку
Оставьте заявку и мы свяжемся
с вами в ближайшее время
Лучшие практики 2022
ООО "Алтайский замок"

Подробнее
ООО "Зеленый бор"

Подробнее
Контакты
+7 (495) 621-40-26
rusnka@bk.ru

Ответственный представитель организационного комитета по взаимодействию с Конкурсантами:
Матвеева Анна Васильевна
Тел. +7 (905) 717 85 18
e-mail. resort-awards@mail.ru

101000, г. Москва, Фурманный переулок, д. 8, стр. 2